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Délais de livraison estimés
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Amérique du Nord
- États-Unis : 5–12 jours ouvrables
- Canada : 5–12 jours ouvrables
Europe
- Allemagne : 5–12 jours ouvrables
- Pays-Bas : 5–12 jours ouvrables
- Royaume-Uni : 5–12 jours ouvrables
- France : 7–14 jours ouvrables
- Italie : 7–15 jours ouvrables
- Belgique : 5–12 jours ouvrables
- Suède : 7–15 jours ouvrables
- Danemark : 7–15 jours ouvrables
- Finlande : 7–15 jours ouvrables
- Autriche : 7–15 jours ouvrables
- Norvège : 7–15 jours ouvrables
- Irlande : 7–15 jours ouvrables
- Portugal et Espagne : 7–12 jours ouvrables
- Suisse : 7–15 jours ouvrables
- Reste de l'Europe : 5–15 jours ouvrables
Océanie
- Australie : 7–15 jours ouvrables
- Nouvelle-Zélande : 7–15 jours ouvrables
Asie
- 10–20 jours ouvrables
Avertissement concernant l'expédition
Les délais de livraison sont des estimations uniquement et peuvent être affectés par :
- Le traitement douanier
- Les retards du transporteur
- Les périodes de forte demande
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Droits de douane et taxes d'importation
Dans certains cas, des droits de douane ou des taxes d'importation peuvent s'appliquer.
Ces frais sont :
- Déterminés par vos autorités locales
- La responsabilité du client
Suivi de commande
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Les détails de suivi seront fournis une fois votre commande expédiée.
Responsabilité de livraison
Une fois qu'un colis est marqué comme livré, nous ne sommes pas responsables des éléments suivants :
- Colis perdus
- Articles volés
- Livraison incorrecte due à des erreurs d'adresse fournies par le client
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